1.企業(yè)品牌形象識(shí)別
品牌形象識(shí)別是品牌的外在特征,是品牌從名稱、標(biāo)志、包裝、價(jià)格、廣告風(fēng)格等符號(hào)系統(tǒng)中顯現(xiàn)出來的顯性特征。承載豐富品牌文化、理念、價(jià)值觀元素的特定品牌,通過形象識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建,形成個(gè)性化、差異化的識(shí)別屬性,這種多元統(tǒng)一品牌形象信息通過多種媒體滲透進(jìn)消費(fèi)者大腦中,在消費(fèi)者心中樹立具有延續(xù)性的符號(hào)化載體和信息,形成區(qū)別于其他品牌的獨(dú)特性,幫助消費(fèi)者在認(rèn)知和選擇品牌的過程中加以區(qū)分。
2.企業(yè)品牌注冊與法律保護(hù)
品牌形象不同于產(chǎn)品,品牌形象是企業(yè)在市場中處于區(qū)別競爭品牌和同類品牌的標(biāo)志圖形。企業(yè)把標(biāo)志圖形通過國家工商部門登記注冊,而獲得品牌在法律上的保護(hù)。品牌經(jīng)過法律程序的認(rèn)定后,擁有品牌的專有權(quán),并享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相應(yīng)權(quán)益,因此也有權(quán)要求其他企業(yè)或法人不得仿冒、偽造、濫用注冊品牌。此外,對于品牌的使用和品牌價(jià)值的共享方面,品牌授權(quán)經(jīng)營和知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓體系在為品牌擁有者提供了排他性權(quán)利的同時(shí),也提供了獲得相應(yīng)品牌經(jīng)營收益的合法途徑。
3.企業(yè)品牌無形資產(chǎn)
品牌形象是一種無形資產(chǎn),最初目的是使人們通過差異化符號(hào)記憶區(qū)別于其他品牌。品牌能夠通過表象的物質(zhì)載體展示品牌并傳播品牌理念和品牌文化,直接載體包括圖形標(biāo)志、有聲語言、文字、媒體廣告等。間接載體包括產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、市場占有率、知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度。品牌形象是消費(fèi)者對企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)知的一切總和。例如,蘋果公司的品牌價(jià)值在2014年全球十大品牌中排名第一,品牌價(jià)值是1170億美元。
4.企業(yè)品牌附加值
在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌是市場競爭的重要利器,企業(yè)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),強(qiáng)勢品牌營銷及成功品牌更容易獲得消費(fèi)者認(rèn)可,獲得廣泛的忠誠客戶。隨著品牌形象的發(fā)展,品牌形象的知名度、美譽(yù)度、忠誠度不斷提升,品牌形象背后富含的品牌價(jià)值、品牌文化及品牌理念所構(gòu)成的高附加值在不斷增加,使品牌擁有者獲得超長固定資產(chǎn)及資本優(yōu)勢之外的品牌核心競爭力,為品牌擁有者及經(jīng)營者創(chuàng)造可持續(xù)性的經(jīng)濟(jì)收益和綜合效益。
5.企業(yè)品牌質(zhì)量與信譽(yù)
品牌在成長過程中,企業(yè)品牌開發(fā)創(chuàng)新與質(zhì)量的不斷提高,不斷滿足消費(fèi)者需求,不斷提高品牌信譽(yù)及品牌的價(jià)值度,這是企業(yè)品牌對于消費(fèi)者的一種承諾。正是這種品牌形成的承諾留給消費(fèi)者潛在的良好印象,形成了消費(fèi)者對品牌的偏好與信賴。因此,好的品牌必須確保好的品質(zhì),要從真正意義上贏得消費(fèi)者的好感與忠誠。
6.企業(yè)品牌可持續(xù)性
品牌成長本身就是一個(gè)長期的、可持續(xù)的過程,品牌的形成不是一蹴而就的,而是需要長期的積累和再升級(jí)。品牌價(jià)值和品牌效應(yīng)的呈現(xiàn)也是長期性的,成熟的品牌能夠?yàn)槠放频膿碛姓咛峁┛沙掷m(xù)的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和衍生價(jià)值。此外,我們應(yīng)該以可持續(xù)發(fā)展的視角甚至品牌發(fā)展歷程,為品牌發(fā)展持續(xù)投入人力、物力、財(cái)力,以確保品牌本身的可持續(xù)發(fā)展。