品牌命名的方法有多種,企業(yè)在選擇命名方法時,一個總的原則就是不能生搬硬套、拘泥于歸納出來的方法,一定要根據(jù)企業(yè)與產(chǎn)品的自身特殊情況,在借鑒別人方法的同時,靈活地選擇自己的命名方法。其中,要特別強調(diào)命名方法的創(chuàng)意性,讓自己的品牌名稱一面世,便讓人欣賞,使人難忘,具備競爭對手無法比擬的品牌沖擊力,這樣的品牌名稱才會有助于實現(xiàn)經(jīng)濟效益。
1.品牌命名存在的通病
(1)雷同
國內(nèi)很多品牌名稱沒有特色,缺乏個性,甚至名稱雷同,結(jié)果企業(yè)的規(guī)模發(fā)展越大,當初命名中的問題就暴露越多。如廣東就曾流傳著這么8句話:“‘紅棉’遍地開,‘珠江’到處流,‘五羊’滿街跑,‘熊貓’遍地走,‘三角’滿天飛,‘鉆石’到處撒,‘羊城’處處見,‘粵穗’眼底收?!边@就是對名字雷同現(xiàn)象的準確描繪。1998年廣州認定的不同行業(yè)的58種著名商標中,命名相同的竟累計有14件,占近1/4。
(2)畫虎不成反類犬
如今,我國的許多企業(yè)挾洋自重,本為國貨,卻非要給產(chǎn)品起一個洋名不可,“媚洋”思想從其品牌名稱上表露無遺。理發(fā)店取名“黛麗絲”;自行車叫什么“奧柯特”;歌舞廳掛牌為“拉斯維加斯”;甚至一塊熱紅薯偏偏要稱為“蒙娜麗莎”……。從這些“洋氣”招牌上看不到中國人的“文化和傳統(tǒng)”。
不可否認,改革開放之后,西風東漸,洋貨以其高、精、尖的技術(shù)含量而受到國內(nèi)消費者的喜愛,企業(yè)因此借一點洋貨的光亮為自己增輝,原也無可厚非。但如果把這種借光現(xiàn)象搞得走火入魔,都為產(chǎn)品起一些“土著”與“洋人”都看不懂的洋名,就不但不能表現(xiàn)產(chǎn)品的特色,反而會受到國人的鄙視,更嚴重的是給人一種沒中國人的“骨氣”之嫌了。
(3)借古謀事
當前,中國的許多企業(yè)沾“古”而醉,熱衷于以古代的人名、地名甚至以古代的典故、傳說來為自己的產(chǎn)品命名,從而借古謀事,搭古人的便車。
中國有歷史悠久、燦爛輝煌的傳統(tǒng)文化,企業(yè)請它們?yōu)楸酒髽I(yè)發(fā)揮一些余熱,確實可以為產(chǎn)品增添光輝?!翱赘揖啤敝源蟪鲲L頭,的確與它的品牌名稱所具有的深厚的文化內(nèi)涵有著莫大的關(guān)系。但是,如果大家一窩蜂地都去循古,那“古”的功效就會因多而濫,甚至捕風捉影而淡化,還有可能產(chǎn)生負面效應。如,自從有了“孔府家酒”后,于是就出了類似的“禹王山酒”、“康王河酒”、“宋府家酒”等,這些有抄襲、模仿之嫌的品牌名稱,實在令人大倒胃口,其品牌效應就可想而知了。
(4)俗氣過重
雅俗并無優(yōu)劣之分,但不知從何時起,我們的一些品牌名稱、店鋪招牌染上了一股重重的“俗氣”。比如,有什么“老爺酒店”、“財神當鋪”;什么“洪福酒樓”、“肥婆餐廳”;據(jù)報載,南方某地產(chǎn)的一種兒童食品居然取了個艷名叫“泡妞”,不知這一企業(yè)取此名字的目的何在。
品牌名稱、店鋪招牌實際也是一種促銷廣告,同時也是企業(yè)精神的一種外顯。一個好的品名(或招牌)能給企業(yè)帶來無盡的收益和回報;一個高雅、文明的品名(或招牌)能讓公眾感受到一個企業(yè)積極向上的精神風貌。而那“財神”、“肥婆”、“泡妞”之類俗不可耐的品名、招牌只會招來大眾的反感,只會為自己的企業(yè)外在形象抹黑。我國語言詞匯浩瀚如大海,其中有無數(shù)的絕妙好詞,但這些企業(yè)為什么偏偏選中那些俗不可耐的名字呢?
目前,國內(nèi)企業(yè)在進行品牌名稱的選擇的時候,除了陷入了以上幾種誤區(qū)外,還常常陷入“稱王稱霸”、“獵奇求怪”、“貪多求大”等誤區(qū)。
2.品牌命名的方法
方法是原則的體現(xiàn)。根據(jù)以上的命名原則,總結(jié)出品牌命名的方法通常有以下幾種:
1)產(chǎn)地命名。即以產(chǎn)品的傳統(tǒng)和著名產(chǎn)地命名,如茅臺酒、龍井茶、北京烤鴨等。凡名牌產(chǎn)品大都有其原產(chǎn)地或中心產(chǎn)地,人們習慣上把這些產(chǎn)地視為正宗。以產(chǎn)地命名可以使消費者產(chǎn)生一種仰慕和信賴心理,并從而激發(fā)他們的購買欲望。
2)以植物類比命名。即以具有象征意義的名樹、名花、名果來為產(chǎn)品命名,如椰樹飲料、蓮花味精、紅豆襯衫等。以名貴植物類比命名可以使消費者把產(chǎn)品形象化,并通過積極聯(lián)想給產(chǎn)品附加一些與植物有關(guān)的屬性。
3)以動物類比命名。即以具有象征意義的名貴動物來為產(chǎn)品命名,如鳳凰電扇、虎牌摩托、熊貓電器等。以珍禽異獸命名,不但可以使產(chǎn)品形象化,而且可以產(chǎn)生強烈的動感,使產(chǎn)品在消費者頭腦里生動起來,從而給產(chǎn)品附加一些與動物有關(guān)的屬性。
4)以自然現(xiàn)象命名。即以某種自然現(xiàn)象的名稱作為產(chǎn)品名稱,如長虹彩電、紫光電腦、霞飛化妝品、旭日升飲料等。這種命名法可以將自然現(xiàn)象的某種受人喜愛、受人憧憬之處寓于產(chǎn)品之中,從而借以擴大產(chǎn)品的知名度,吸引消費者購買。
5)以價值比喻命名。即以修飾性的語言來喻指產(chǎn)品價值的方法為產(chǎn)品命名,如金貴特曲酒、超能電器、自然美化妝品等。這種命名法可以直接讓顧客了解產(chǎn)品的價值之所在,有一定的促銷作用。
6)以威名效應命名,即以歷史上和現(xiàn)實中知名度和美譽度較高的人的名字作為產(chǎn)品名稱的命名方法,如東坡肉、孔府家酒、中山裝、李寧服裝等。知名度和美譽度高的人,代表著一種理想化的生活方式,容易引起消費者的認同;另外,以知名度和美譽度高的人的名字作為產(chǎn)品名稱還可以產(chǎn)生“名人效應”,使產(chǎn)品能夠借“名”揚名,借“名”促銷。
7)以企業(yè)理念命名,即以企業(yè)經(jīng)營思想或經(jīng)營觀念的形式為產(chǎn)品命名,如大發(fā)汽車、金利來領(lǐng)帶、環(huán)球音響、新世紀電腦等。以企業(yè)理念命名可以提高企業(yè)的信譽,完善企業(yè)的形象,給企業(yè)帶來整體的經(jīng)濟和社會效益。
3.品牌命名的程序
在確定了為新產(chǎn)品命名的方法以后,還需遵循以下幾個不同的步驟。盡管在實際情況中每個企業(yè)都會存在差異,但是大多數(shù)品牌命名的思路和程序都基本上遵循了以下的規(guī)則:
1)用前面提到的7點來定義命名目標。尤其重要的是,確定品牌應該具有最理想的含義。同樣,還需要認識該品牌在公司品牌集合中的角色,以及該品牌如何與其他品牌和產(chǎn)品相聯(lián)系。在很多情況下,至少可以使用一部分現(xiàn)存的品牌名稱。最后,在整個營銷過程中,必須充分理解品牌的作用,包括對目標市場的詳細描述。
2)有了品牌命名的戰(zhàn)略方向以后,第二步就是盡可能地創(chuàng)造出名稱和概念。任何可能的名稱來源都不妨嘗試一下:公司經(jīng)理、職員、現(xiàn)有的及潛在的客戶(必要的話,還可包括零售商和供應商)、廣告代理、職業(yè)的命名顧問、專門的電腦命名公司,等等。在這一步驟中,可以獲得幾十、幾百甚至幾千個名稱。
3)將這些名稱按照第一步所定義的命名目標和營銷要素,連同一般的感覺進行篩選,得到一個操作性較強的名錄。通常情況下可以把這樣的名稱排除在外:有不必要的雙重含義的;難讀、已被使用過或與已有名稱過于接近的;明顯會引起法律糾紛的;與產(chǎn)品定位有明顯沖突的等等。
4)對最后剩下的5個或10個左右的名稱收集更廣泛的信息。在投入大筆資金進行消費者調(diào)研之前,建議先做一個全面的國際法律研究。因為關(guān)系到成本,所以調(diào)研有時須按次序進行,檢查一下那些已經(jīng)在一些國家通過法律篩選程序的名稱,看看它們在新的國家是否引起法律爭端。
5)消費者調(diào)研的目的,是驗證管理層對該名稱的可記憶性和有含義的預期。消費者測試可以采用各種形式。許多公司都試圖推行品牌營銷計劃,盡可能地刺激消費者的購買欲望。因此,廠家會向消費者展示產(chǎn)品及其包裝、價格或促銷手段,使消費者領(lǐng)悟品牌名稱的含義及產(chǎn)品的使用方法;同時,還可展示真實的三維包裝、生動的廣告等。要根據(jù)涉及的目標市場,調(diào)查多種樣本的消費者(如存在地域差異或民族差異的消費者)。品牌名稱的持續(xù)公開效應,以及什么時候用口頭,什么時候用書面,都是要考慮的因素。
6)基于以上所收集到的所有信息,管理層就能確定公司品牌和營銷目標實現(xiàn)最大化的品牌名稱,而后正式登記該名稱。
在進行消費者調(diào)研和選擇品牌名稱時,應當注意到在一些國家和地區(qū),總會存在一些潛在的、負面的聯(lián)想。但是,在大多數(shù)情況下,可以假定這些負面聯(lián)想并不重要,出色的營銷活動可以抵消這些負面聯(lián)想。如果消費者不熟悉某品牌,他們自然不能完全接受該品牌,或者在品牌名稱更換時發(fā)生這種情況,因為消費者以為與標準的品牌存在某種偏離。在估計一個品牌名稱的影響時,需要把這些暫時性的現(xiàn)象剔除,而著眼于長期的效果。
4.品牌名稱與傳播效果
品牌名稱作為一個重要的品牌要素,與傳播成本有著必然的聯(lián)系。一個成功的品牌名稱可以在直接帶來較低的傳播成本的同時,帶來較高的傳播效果。這是因為:
1)品牌名稱是消費者在接觸產(chǎn)品時首先接觸到的要素,正如前面所提到的消費者處理模型(CPM)中,消費者會對暴露的信息進行選擇性關(guān)注。試想,如果一個獨特的品牌名稱能引起消費者的注意,從而使得消費者對其進行選擇性的理解和選擇性記憶。在他們在做出購買決策時就會首先想到該品牌。可見,一個好的品牌名稱可以減少許多產(chǎn)品信息向消費者傳播的步驟。
2)品牌即信息,品牌名稱含有豐富的信息,它鮮明的個性和獨有的風格,能促進和幫助使用者對品牌做出更多了解,從而形成深刻印象,直接影響購買力度。品牌名稱的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式,在行業(yè)產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化(功能)的時候,名稱個性差異反倒是良好的傳播方式。消費者對一個品牌名稱的喜好程度直接影響對品牌的忠誠。如開篇所提到的品牌命名的原則和方法,根據(jù)產(chǎn)品的功能和特性、產(chǎn)品的產(chǎn)地對品牌進行命名,都有助于對品牌品質(zhì)的宣傳。