2015年兩會期間提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，如平地一聲驚雷，驚擾了眾多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，緊跟時代發(fā)展要求，提出了新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。其中影響更為深遠(yuǎn)，意義更重大的莫過于傳統(tǒng)農(nóng)牧行業(yè)的變革。

從過去的2014年來看，阿里、百度、騰訊、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在各個領(lǐng)域展開了瘋狂的布局，同時也帶來了商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)模式、以及盈利模式的變革和升級。推動了大數(shù)據(jù)、云計算、眾籌、O2O、互聯(lián)網(wǎng)思維以及小米的硬件生態(tài)等概念的發(fā)展。阿里等電商巨頭帶領(lǐng)整個電商領(lǐng)域走進(jìn)了O2O發(fā)展階段，同時也將電商業(yè)務(wù)延伸到了家居、房地產(chǎn)以及農(nóng)牧等領(lǐng)域。

就連我們正在經(jīng)歷的生活，也在以同樣的速度進(jìn)行著更迭換代，就在不知不覺中，一切都發(fā)生了變化。原本盛極一時的微博，成了微信的手下敗將。在打車領(lǐng)域，背后由互聯(lián)網(wǎng)巨頭撐腰展開的滴滴、快的之間展開的爭奪戰(zhàn)，讓民眾從中收獲了補(bǔ)貼紅利。

同時在O2O領(lǐng)域還誕生了阿姨幫、樂e家居、餓了么、e袋洗等餐飲和社區(qū)服務(wù)O2O項(xiàng)目，給傳統(tǒng)的餐飲和社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)帶來了劇烈的沖擊，使其原本的行業(yè)地位受到了動搖。在交通服務(wù)O2O領(lǐng)域也產(chǎn)生了一系列的產(chǎn)品，包括神州租車、高鐵管家、e代駕、易到用車等產(chǎn)品，為消費(fèi)者帶來了實(shí)實(shí)在在的便捷和服務(wù)體驗(yàn)。

點(diǎn)名時間、眾籌網(wǎng)、追夢網(wǎng)、京東眾籌等一系列眾籌平臺的建立，為更多創(chuàng)業(yè)者夢想的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了機(jī)會，眾籌平臺上不僅可以讓企業(yè)募集到資金，同時它也是一個重要的產(chǎn)品展示平臺，可以推動產(chǎn)品的營銷和推廣。

各個企業(yè)和商家已經(jīng)在O2O領(lǐng)域如火如荼地開展起來，許多傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)忽然發(fā)現(xiàn)，原本擅長的會議營銷、電話營銷以及活動營銷等已經(jīng)不能發(fā)揮效用了，原本支持自己產(chǎn)品的客戶也不知道去哪了，產(chǎn)品不知道要銷往何處。傳統(tǒng)的農(nóng)牧企業(yè)已經(jīng)感到了深深的危機(jī)感。

之所以會出現(xiàn)這樣的原因，總結(jié)來說就一句話，時代在變化。而且變化的速度已經(jīng)超過了人們的想象。原來的客戶變成了用戶，原本在搜索引擎基礎(chǔ)上建立的傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)正在一步步走向沒落，O2O全渠道營銷開始進(jìn)入全盛階段。在傳統(tǒng)的農(nóng)牧領(lǐng)域，終端養(yǎng)殖戶可以通過電商平臺了解更全面的資訊，找到自身所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過產(chǎn)品的對比找到最佳的產(chǎn)品，然后找到實(shí)體店進(jìn)行交易或者直接在電商平臺上進(jìn)行交易。

2014年對農(nóng)牧行業(yè)影響最深的事件就是康達(dá)爾、禾豐等傳統(tǒng)飼料企業(yè)開始向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展和滲透，并在淘寶電商平臺上進(jìn)行了一番布局，為傳統(tǒng)農(nóng)牧行業(yè)的變革打響了第一槍。有資料顯示，為了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有所斬獲，許多農(nóng)牧企業(yè)開始陸續(xù)在淘寶和天貓平臺上開店，淘寶、天貓平臺上的商家數(shù)量在一段時間內(nèi)出現(xiàn)了爆發(fā)式地增長，已經(jīng)有近千家的農(nóng)牧企業(yè)成為電商平臺上的一員。

但是，農(nóng)牧企業(yè)真的已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接這股O2O電商熱潮了嗎？在進(jìn)入電商領(lǐng)域之前，淘寶和天貓對農(nóng)牧企業(yè)的意義僅限于是一種非主流的營銷渠道，而今要將其作為一種主流的營銷渠道，人們不禁開始疑惑：企業(yè)的勞務(wù)管理服務(wù)體系、供應(yīng)鏈以及與電商配套的產(chǎn)品體系能夠適應(yīng)O2O電商的發(fā)展要求嗎？

農(nóng)牧電商O2O之道

在進(jìn)行農(nóng)牧電商布局之前，傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)首先應(yīng)該思考和解決好這樣一個問題：如果只是通過簡單粗放的形式對經(jīng)銷商進(jìn)行整合、自營或OEM產(chǎn)品，能否獲得養(yǎng)殖場的青睞，為自己的產(chǎn)品打開銷路？在銷售飼料和獸藥添加劑產(chǎn)品之前，先想清楚這樣做對以后的發(fā)展是否有益，是不是必須要這樣做。

河南有一家飼料企業(yè)，為了發(fā)展線下O2O，將原本傳統(tǒng)的銷售渠道全部摧毀，并決心為企業(yè)帶來一個全新的發(fā)展面貌。傳統(tǒng)農(nóng)牧行業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的過程中也應(yīng)該有這種破釜沉舟的決心。不過要摧毀原本已經(jīng)成熟運(yùn)作的經(jīng)銷商體系、業(yè)務(wù)銷售體系，對傳統(tǒng)的農(nóng)牧企業(yè)來說確實(shí)很傷元?dú)狻?/p>

傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)已經(jīng)對該領(lǐng)域的電商發(fā)展達(dá)成一致的共識：線上+線下=O2O全渠道。傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)在農(nóng)牧電商O2O領(lǐng)域進(jìn)行布局的時候，應(yīng)該將用戶放在第一位，其次是要為用戶提供周到、貼心的服務(wù)。以養(yǎng)殖戶為核心，為他們提供品質(zhì)高、性價比高的農(nóng)牧生產(chǎn)資料。這才是農(nóng)牧電商O2O發(fā)展的關(guān)鍵之道。

農(nóng)牧電商O2O之本：產(chǎn)品+服務(wù)+渠道

1）產(chǎn)品

未來，農(nóng)牧企業(yè)在電商思維下會朝著更細(xì)分的領(lǐng)域發(fā)展，屆時，加工公司會專注于生產(chǎn)一種產(chǎn)品。專門的養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)公司會為用戶提供更加細(xì)分的服務(wù)產(chǎn)品包，讓用戶體驗(yàn)更加細(xì)致的服務(wù)。而專門開展養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈整合的公司也會利用電商平臺對無邊界供應(yīng)鏈進(jìn)行整合，為養(yǎng)殖戶提供細(xì)分的產(chǎn)品，比如疫苗、飼料、種畜禽等。

對農(nóng)牧電商平臺來說，最基本的屬性就是整合渠道以及服務(wù)，如果農(nóng)牧電商能把整合做好，那么用戶以及盈利模式就會相繼而來。

2）服務(wù)

對農(nóng)牧企業(yè)來說，電商平臺具有高效、透明、開放、去中心化等特點(diǎn)，這也是商業(yè)的本質(zhì)，將用戶當(dāng)做核心，以為用戶提供極致的體驗(yàn)和服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。農(nóng)牧企業(yè)在經(jīng)過產(chǎn)品的快速更迭和運(yùn)營體系的變革之后，會更加趨向于靈活化。原本追求“大而全”的發(fā)展模式也會逐漸走向“小而美”，將服務(wù)和體驗(yàn)做到極致。

要實(shí)現(xiàn)極致的服務(wù)，農(nóng)牧企業(yè)必須沖破原有管理體系的桎梏。要認(rèn)識到為用戶提供的服務(wù)體驗(yàn)不僅僅是一種服務(wù)，更是企業(yè)的一種文化，從而激發(fā)員工形成自發(fā)的服務(wù)意識，保證服務(wù)好每一位用戶。隨著物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0的發(fā)展，未來用戶思維會被運(yùn)用得更加淋漓盡致。

3）渠道

未來，將有更多的農(nóng)牧企業(yè)在電商O2O領(lǐng)域進(jìn)行布局，這也是農(nóng)牧企業(yè)突破傳統(tǒng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的重要武器。但是農(nóng)牧企業(yè)要實(shí)現(xiàn)和跟進(jìn)渠道下沉戰(zhàn)略，應(yīng)該首先解決兩個問題：一是產(chǎn)品和服務(wù)的問題；二是找到能夠貼近用戶的渠道方法。

原本行業(yè)中適用的業(yè)務(wù)員經(jīng)銷方式已經(jīng)跟不上時代發(fā)展的要求了。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)不能貼近用戶，那么不管怎樣進(jìn)行渠道拓展也不可能改變傳統(tǒng)的渠道格局。

2015年對傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)來說是關(guān)鍵性的一年，企業(yè)可以在這一年進(jìn)行戰(zhàn)略升級和轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要想緊跟時代發(fā)展的潮流，傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)應(yīng)該以積極地態(tài)度和行動去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在農(nóng)牧電商O2O領(lǐng)域進(jìn)行布局。但是農(nóng)牧企業(yè)一定要認(rèn)識到進(jìn)行O2O布局并不是唯一的目的，只有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致才是唯一需要遵循的理念。未來在農(nóng)牧電商領(lǐng)域或許會展開一場激烈的爭奪戰(zhàn)。

農(nóng)牧電商在線下實(shí)體店的布局

傳統(tǒng)的農(nóng)牧企業(yè)在開始全面擁抱電商之后，不僅沒有因?yàn)殡娚唐脚_為自己創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會，反而因?yàn)槿狈υ诰€下實(shí)體店的布局受到了限制。因此，未來農(nóng)牧電商會將發(fā)展的重點(diǎn)集中在線下，并全力解決農(nóng)牧企業(yè)在發(fā)展過程中的問題：建立體驗(yàn)中心、解決最后一公里問題以及怎樣樹立品牌形象。

1）建立體驗(yàn)中心

農(nóng)牧行業(yè)以及其消費(fèi)群體的特殊性，決定了農(nóng)牧電商的發(fā)展也必定會走一條不尋常的路。在農(nóng)牧電商剛剛興起的階段，雖然網(wǎng)購可以為養(yǎng)殖戶帶來更多的便利，但是如果能在線下實(shí)體店接觸到真實(shí)的產(chǎn)品以及獲得真實(shí)的體驗(yàn)，會讓養(yǎng)殖戶的網(wǎng)購行為增加更多的信心，進(jìn)而推動農(nóng)牧電商以更快的速度發(fā)展。

河南省滎陽市的一家養(yǎng)殖戶已經(jīng)成功建立了第一家線下體驗(yàn)店，在體驗(yàn)店里，你不會看到滿眼的飼料，也不會聞到嗆人的飼料味，客戶在達(dá)到實(shí)體店后會有專門的導(dǎo)購來為其服務(wù)，導(dǎo)購員會為客戶講解，怎樣在網(wǎng)上選購飼料，怎樣進(jìn)行網(wǎng)上支付以及怎樣與網(wǎng)上商城的客服進(jìn)行溝通等。此外，客戶在實(shí)體店中還可以與專門的養(yǎng)殖技術(shù)專家進(jìn)行一對一的視頻交流，從而獲得更多、更專業(yè)的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)。這個實(shí)體店以養(yǎng)殖戶為中心，真正將體驗(yàn)服務(wù)做到了極致。

2）最后一公里的問題

最后一公里的問題不僅是困擾名目電商企業(yè)的一個問題，同樣也是各個電商巨頭一直在致力于解決的一個問題。

在農(nóng)牧行業(yè)，一般養(yǎng)殖場都會選擇在比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)建立，這對于物流配送來說是一個重大的難題。為了能夠有效解決這個問題，進(jìn)一步升級電商服務(wù)，線下加盟商在成立的時候，與運(yùn)營商約定，要為用戶提供免費(fèi)送貨上門的服務(wù)，這樣一來，養(yǎng)殖戶也可以做到足不出戶在家安心地網(wǎng)購飼料了。為用戶節(jié)省了人力和物力，同時也減少了注意力的分散，可以將精力更多的放在養(yǎng)殖場上。

3）樹立品牌形象

雖然農(nóng)牧行業(yè)電商提出了各種各樣的O2O模式，但是在實(shí)踐中真正發(fā)揮效用的卻寥寥無幾。有的農(nóng)牧電商企業(yè)只是在模仿和借鑒其他企業(yè)的模式，沒有找到真正符合自身發(fā)展需要的模式。

線下加盟商沒有統(tǒng)一的門頭設(shè)計和室內(nèi)裝飾，而是各行其是，獨(dú)立發(fā)展，這樣的發(fā)展方式對于農(nóng)牧電商品牌形象的樹立沒有任何意義?？匆幌掳⒗锖途〇|這兩個電商巨頭的線下服務(wù)店，大概也就清楚之所以它們能成為電商巨頭也并不沒有原因的。很多農(nóng)牧電商企業(yè)僅僅是將經(jīng)銷商改造成了線下的體驗(yàn)中心，這樣的做法不僅不能使線下體驗(yàn)店發(fā)揮其功效，還有可能使其成為阻礙農(nóng)牧電商發(fā)展的絆腳石。

畜牧e號是國內(nèi)第一家農(nóng)牧行業(yè)O2O電子商務(wù)平臺，是中國農(nóng)牧行業(yè)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎以及最具行業(yè)影響力的綜合性電子商務(wù)平臺之一。

線下加盟商在進(jìn)入平臺的時候會經(jīng)過嚴(yán)格的審核，同時平臺還會幫助和支持體驗(yàn)店進(jìn)行選址以及線下加盟商的后期運(yùn)營等。主要包括為體驗(yàn)店的開業(yè)提供支持、為加盟商提供區(qū)域保護(hù)以及支持體驗(yàn)店的運(yùn)營和宣傳工作等。

農(nóng)牧行業(yè)也已經(jīng)逐漸從簡單的交易階段走向了一個培養(yǎng)關(guān)系階段，養(yǎng)殖場在平臺上購買飼料等生產(chǎn)資料，不僅是為了滿足自身的需求，還力求與交易平臺建立一種長久的聯(lián)系。對農(nóng)牧電商平臺而言，僅僅依靠電腦和智能手機(jī)，很難讓用戶獲得獨(dú)特的品牌體驗(yàn)，同時也體驗(yàn)不到極致的服務(wù)。因此，才要布局線下實(shí)體店，將養(yǎng)殖戶吸引到實(shí)體店中體驗(yàn)，為它們提供獨(dú)特的品牌和服務(wù)體驗(yàn)，從而通過與它們的互動構(gòu)建長久、忠誠的關(guān)系。

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