注意事項
導(dǎo)入CI的企業(yè)既有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓(xùn)。因此,在實施CI戰(zhàn)略時,應(yīng)對下列問題引起足夠的重視。
(1)企業(yè)決策者應(yīng)對CI有足夠的認識和堅定的意志。CI關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展,不是隨便一個部門就能做出決定的;同樣,沒有下屬部門和全體員工的認同與響應(yīng),也是難以成功的;同時,決策者的審慎態(tài)度、眼光和水準也是CI成功導(dǎo)入的關(guān)鍵之一。
(2)CI委員會成員。CI委員會作為具體執(zhí)行單位,其人員必須既飽含工作熱情又具備CI的專業(yè)能力。
(3)CI是發(fā)展、運動著的。CI絕不是只停留在手冊中的時髦文章,它在操作中發(fā)展,以發(fā)展促完善,并以螺旋上升之勢,循環(huán)往復(fù),不斷邁向新高度。
(4)CI不等于VI。企業(yè)如果僅僅完成了VI部分的工作,還不能起到治標治本的作用。因為,沒有實質(zhì)性的精神作為基礎(chǔ),再漂亮的外表也將曇花一現(xiàn)。所以,只有MI、BI與VI共同作用,才能達到最佳效果。
(5)導(dǎo)入CI應(yīng)注意協(xié)調(diào)關(guān)系。在對待專業(yè)公司的問題上,既不能任其大包大攬,也不能令其言聽計從。因此,要協(xié)調(diào)好與專業(yè)公司的關(guān)系,擺正各自位置,彼此經(jīng)常溝通,才能最大限度地發(fā)揮作用。
CI是軟投資
CI導(dǎo)入的資金投入,我們不要把它看作是“開支”,而應(yīng)看作是“投資”。因為CI實際上是一種開發(fā)性投資,屬于延期性投資或固定資產(chǎn)投資,不是短期內(nèi)可收回成本的投資,通常要2~3年后才能出現(xiàn)效果,數(shù)年后方能見到顯著成績。它與“硬投資”不同,可以說是一種有著高回報的“軟投資”。另外,維護費也不可輕視,在CI運作中出現(xiàn)的偏差和不理想處,應(yīng)及時糾正,以免造成更大的損失。CI的投資費用一般包括以下幾項。
(1)企業(yè)實態(tài)調(diào)查費。
(2)企劃費。
(3)設(shè)計開發(fā)費。
(4)實施管理費。
(5)導(dǎo)入規(guī)劃費。
(6)CI維護費。
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