廣告調(diào)研報告是整個調(diào)研成果的體現(xiàn)。如果調(diào)研報告寫得拙劣,即使再好的調(diào)查資料也會黯然失色,達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果。以下是撰寫調(diào)研報告應(yīng)注意的地方。
1.撰寫調(diào)研報告的基本技巧與原則
在明確的調(diào)研目的下,圍繞主題展開,做到有的放矢,針對性強(qiáng)。
明確調(diào)研報告需要解決什么樣的問題,并根據(jù)不同的讀者選取不同的側(cè)重點(diǎn)。
不把一些眾所周知的、常識性的觀點(diǎn)或者陳舊的觀點(diǎn)放到調(diào)研報告上去,調(diào)研報告要能抓住市場活動的新動向、新問題,要有新發(fā)現(xiàn)。
堅持實事求是,用事實說話,不弄虛作假,如實反映事物的本來面目。
2.撰寫報告的格式
調(diào)研報告的撰寫講究一定的格式,應(yīng)力求規(guī)范。一份完整的調(diào)研報告一般由:題目、目錄、概要、正文、結(jié)論、建議以及附件等部分組成。
題目。一般通過標(biāo)題把被調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容明確具體地表示出來,如《關(guān)于北京市居民收支、消費(fèi)情況的調(diào)查》。在調(diào)研報告中還可以使用正副標(biāo)題的形式。
目錄。當(dāng)調(diào)研報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多的時候,應(yīng)該提供一個目錄或者索引,以方便別人查閱。
概要。概要闡述調(diào)研的基本情況,包括:調(diào)查目的,調(diào)查對象介紹,調(diào)查的內(nèi)容,調(diào)查的時間、地點(diǎn)、范圍,調(diào)查的要點(diǎn)等;另外,概要還包括調(diào)查研究使用的方法。
正文。正文是整個報告的主要部分。結(jié)論和建議對引言和正文部分所提出的內(nèi)容做出總結(jié),提出解決問題的建議。
附件。主要是對正文報告的補(bǔ)充或者更詳盡的說明,例如數(shù)據(jù)匯總表、原始資料等。
3.調(diào)研報告的內(nèi)容與撰寫步驟
調(diào)研報告的內(nèi)容應(yīng)該包括:
①調(diào)查目的與所要解決問題的說明
小看板
調(diào)研報告切忌面面俱到,事無巨細(xì),讓讀者感到雜亂無章,讀后不知所云。
②背景資料的介紹,例如經(jīng)濟(jì)、文化、地理、社會等背景
③分析的方法,例如資料的收集、整理與分析技術(shù)等
④調(diào)研過程中采集到的數(shù)據(jù)
⑤論點(diǎn)的提出
⑥論據(jù)
⑦提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟
⑧風(fēng)險的預(yù)測、對策的提出
撰寫調(diào)研報告的主要步驟如下:
①構(gòu)思。通過對所收集資料的分析確立主題思想或觀點(diǎn),安排報告的層次結(jié)構(gòu)。
②對收集到的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行篩選,去粗取精、去偽存真;用資料說明觀點(diǎn),用觀點(diǎn)論證主題。
③撰寫初稿。
④審閱、修改并定稿。
4.報告的撰寫形式
選擇標(biāo)題的形式。好的標(biāo)題應(yīng)該簡單明了,高度概括,具有較強(qiáng)的吸引力。
①采用直敘式。如《××市居民住宅消費(fèi)需求調(diào)查》、《關(guān)于空調(diào)市場的調(diào)查報告》等,直接反映調(diào)查意向或者只點(diǎn)出調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查項目。
②采用表述觀點(diǎn)式。如《對當(dāng)前巨額結(jié)余購買力不可忽視的調(diào)查報告》,直接闡明調(diào)研者的觀點(diǎn)和看法。
③采用提問式。如《××牌洗衣機(jī)為什么滯銷的調(diào)查報告》,以突出問題的焦點(diǎn)來增加吸引力。
選擇開頭的形式。好的開頭應(yīng)該能夠引起讀者的興趣。
①開門見山式。先交待調(diào)查的目的,直接揭示主題。
②逐步論證式。一步一步進(jìn)行論證。
⑧逐層分析式。逐層深入切入主題。
④反問式。先提出問題,然后將讀者引入正題。
選擇論述部分的形式。
①按事物發(fā)展的先后順序安排層次。
②先總后分,最后綜合說明。
⑧并列分析,各層意思之間是并列關(guān)系。
撰寫報告的結(jié)尾。報告的結(jié)尾應(yīng)該能使讀者進(jìn)一步明確題旨,加深認(rèn)識,啟發(fā)人們思考。常用的形式有:概括全文,形成結(jié)論,提出看法和建議,說明意義、展望未來等四種。
最后,調(diào)查報告的語言要邏輯嚴(yán)謹(jǐn),使用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,用詞恰當(dāng),通俗易懂。
小看板
論述部分是整個調(diào)查報告的核心部分,它涉及內(nèi)容多,文字長,因此必須將其結(jié)構(gòu)安排恰當(dāng)。
牢記要點(diǎn)
撰寫調(diào)研報告的基本原則:
圍繞調(diào)研目的展開
針對調(diào)研要解決的問題和讀者
不要陳詞濫調(diào),要有新內(nèi)容
實事求是
××商場市場營銷環(huán)境調(diào)查報告
1.調(diào)查說明
實用范例
此調(diào)查主要為了了解該地區(qū)自然及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、商業(yè)競爭對手狀況以及居民消費(fèi)水平和需求情況,為正確決定商場的市場定位、經(jīng)營方針提供依據(jù)。
調(diào)查采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查相結(jié)合的方法,主要有以下四個方面的內(nèi)容:
在商場周圍的××地區(qū)采用抽樣調(diào)查方法對居民消費(fèi)需求進(jìn)行調(diào)查。將周圍居民住宅分為八個區(qū)域,采用不等比隨機(jī)抽樣、入戶問卷調(diào)查方式,共取得有效問卷××份,從而保證了調(diào)查的代表性和特點(diǎn)分布的均勻性。
對商場競爭對手進(jìn)行調(diào)查。對商場×公里以內(nèi)的競爭對手和××公里以內(nèi)的大中型商場進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。
對當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位經(jīng)營及發(fā)展情況進(jìn)行典型調(diào)查,以了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、潛力及對當(dāng)?shù)鼐用裆畹挠绊憽?/FONT>
通過走訪統(tǒng)計局、規(guī)劃局、建委、百貨公司、街道辦事處、居委會和派出所等有關(guān)部門,取得相關(guān)資料。
2.商場營銷環(huán)境狀況(略)
自然區(qū)位狀況
人口狀況
交通條件
商業(yè)環(huán)境
企事業(yè)單位情況
規(guī)劃發(fā)展
其它
3.消費(fèi)者情況(略)
消費(fèi)者基本情況
1.1性別構(gòu)成 1.2年齡構(gòu)成 1.3工作單位分布 1.4文化程度 1.5家庭常住人口分布 1.6居民工作狀況 1.7居民類型消費(fèi)者購買力及消費(fèi)水平消費(fèi)者購物情況對當(dāng)?shù)刭徫餇顩r評價及對商場經(jīng)營的建議
4.競爭對手狀況(略)
5.經(jīng)營有利條件及風(fēng)險因素分析(略)
××商場經(jīng)營的有利條件經(jīng)營的主要風(fēng)險
6.對商場經(jīng)營的幾點(diǎn)建議(略)