營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須按照預(yù)定的戰(zhàn)略和策略來(lái)運(yùn)行。營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略把一家企業(yè)的主要目的、政策和活動(dòng)按一定的順序組合成一個(gè)緊密的整體，目的是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)的市場(chǎng)上，分析和確定本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位，尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成有利的戰(zhàn)略。
合理的定價(jià)策略有助于保證產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，成功地策劃促銷(xiāo)能給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)意想不到的效果，良好的分銷(xiāo)渠道會(huì)讓您的產(chǎn)品銷(xiāo)售更為順暢。
技能描述
在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策之前，應(yīng)該先明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略任務(wù)然后，再把戰(zhàn)略任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)。
明確戰(zhàn)略任務(wù)
企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)或許是以有效利用新投入的資源，謀求發(fā)展和增大為主題，或許是以保持現(xiàn)有收益為中心等，這些需要根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略要求來(lái)考慮。
提醒您
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)服從于企業(yè)的重大目標(biāo)，并為新市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、現(xiàn)有產(chǎn)品更新等服務(wù)。
明確戰(zhàn)略任務(wù)時(shí)，應(yīng)該確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍，企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍可以向行業(yè)范圍、市場(chǎng)范圍、地理范圍縱向引申。這時(shí)，有三個(gè)問(wèn)題需要重點(diǎn)說(shuō)明：
企業(yè)準(zhǔn)備滿(mǎn)足哪些需求
目標(biāo)顧客是哪些
提供什么產(chǎn)品或者服務(wù)
確定戰(zhàn)略目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)包括銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售收入、盈利、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等，他們將影響企業(yè)的產(chǎn)量、資金需求、研發(fā)開(kāi)支以及日常運(yùn)作的流動(dòng)資金等。
在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策中，往往不會(huì)只追求一個(gè)目標(biāo)。例如，您可以追求資金利潤(rùn)率、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、資金周轉(zhuǎn)率等收益性目標(biāo)；也可以追求銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率等成長(zhǎng)性目標(biāo)；此外還有資金比率、回避風(fēng)險(xiǎn)、盈虧平衡等安全性目標(biāo)，創(chuàng)新、信譽(yù)、形象等其他目標(biāo)。
建立層次分明的目標(biāo)體系
眾多的目標(biāo)項(xiàng)目組成了一個(gè)目標(biāo)體系，它們從不同的角度、各個(gè)側(cè)面反映企業(yè)的戰(zhàn)略追求及業(yè)務(wù)活動(dòng)所要達(dá)到的狀況。在實(shí)踐中，為實(shí)現(xiàn)某個(gè)大的目標(biāo)，常常將它們細(xì)分為若干個(gè)小的目標(biāo)，這樣就可以通過(guò)不斷地完成這些小目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。
目標(biāo)眾多往往導(dǎo)致某些目標(biāo)之間的不協(xié)調(diào)，甚至此消彼長(zhǎng)，這時(shí)需要進(jìn)行抉擇。因?yàn)槠髽I(yè)的資源是有限的，為保持各個(gè)目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)，應(yīng)該把目標(biāo)體系層次化，明確各個(gè)目標(biāo)之間的因果關(guān)系或者主次關(guān)系，知道哪個(gè)目標(biāo)更重要，哪個(gè)目標(biāo)是次要的。
使目標(biāo)量化
戰(zhàn)略目標(biāo)不能僅僅只是概念上的東西，您應(yīng)該讓員工們明確其具體的數(shù)量。例如對(duì)于“提高投資收益率”這個(gè)目標(biāo)，可以加上具體的數(shù)量與時(shí)間，讓目標(biāo)成為指標(biāo)，這樣就非常明確了。
目標(biāo)值的確定需要參考一定的標(biāo)準(zhǔn)以及本企業(yè)的實(shí)際情況，既不是遙不可及，又能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還能激發(fā)員工的積極性。
明確戰(zhàn)略任務(wù)
確定戰(zhàn)略目標(biāo)建立層次分明的目標(biāo)體系讓目標(biāo)成為指標(biāo)實(shí)用范例美國(guó)某電話(huà)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系降低成本增加銷(xiāo)售額。
