對于中小企業(yè)來說,品牌似乎蒙著神秘的面紗,因?yàn)槲覀儫o法用言語表達(dá)其中的神秘。一是看到品牌創(chuàng)造的商業(yè)奇跡,好像離我們中小企業(yè)太遠(yuǎn)了;二是在我們生活中,無時無刻不受到品牌的影響,我們的衣食住行,好像都要選擇品牌產(chǎn)品。
中小企業(yè)需要重新認(rèn)識品牌,探究品牌真正能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)帶來的價(jià)值,從而樹立起正確的品牌觀念。
正確的品牌觀念
什么是品牌?有一百個人,就有一百種說法。不管有多少種說法,對中小企業(yè)來說,品牌的概念非常簡單——中小企業(yè)需要的品牌,是在客戶的心曰中印象深刻的一個詞或一個品類。
我們口渴了,想喝一點(diǎn)飲料,那我們會在可樂飲料、茶飲料、能量飲料、果汁飲料等品類上思考,這時候,假如品牌代表了這個品類,那么我們就會優(yōu)先去購買品牌產(chǎn)品。如果我們選擇可樂飲料,自然會選擇可口可樂,因?yàn)榭煽诳蓸反砜蓸凤嬃线@個品類,不然,可口可樂就不會賣到地球上只有兩個國家沒有他們的產(chǎn)品了。
我們購買轎車,假如安全足第一需求,那么我們首先會想到沃爾沃,因?yàn)槲譅栁衷谵I車行業(yè)中代表著安全,而安全就成了沃爾沃的代名詞。
這才是中小企業(yè)需要的品牌,讓品牌與某種特別品質(zhì)劃上等號,抑或讓品牌代表一個前景廣闊的品類。
另外,品牌產(chǎn)品的市場占有率均高于同行,大多數(shù)客戶對品牌一致認(rèn)同,主要表現(xiàn)為在同類產(chǎn)品中優(yōu)先選擇品牌產(chǎn)品,就像前面提到的可口可樂被優(yōu)先選擇一樣。即使同一種產(chǎn)品,價(jià)格相同,甚至稍微低,大多數(shù)客戶還是不會放棄消費(fèi)品牌產(chǎn)品。
所以,中小企業(yè)一定要明白建品牌的三個目的。
1.輕松銷售。不能促進(jìn)銷售的一切行為,都是不理智的。
2.持久盈利。短期、一時的爆炸性盈利,不是企業(yè)追求的。
3.品牌增值。消費(fèi)者愿意出更高的價(jià)錢購買品牌產(chǎn)品。
這才是中小企業(yè)需要的品牌!
品牌的作用
中小企業(yè)都知道品牌有巨大作用,可是常常忽略了品牌最重要的作用,那就是成為預(yù)期客戶的首選,能夠促使產(chǎn)品持續(xù)地銷售。
品牌最大的目的就是要成為預(yù)期客戶的首選,讓該產(chǎn)品從同類產(chǎn)品中能夠脫穎而出,這才是發(fā)揮出品牌的重要作用。
當(dāng)品牌發(fā)揮出相應(yīng)的作用時,就要客戶保持持續(xù)的購買,讓回頭客充當(dāng)傳播品牌的媒介,這就是我們想要的結(jié)果。
價(jià)格已經(jīng)不是客戶做購買決策的主要因素了,而是以品牌來做購買的決策,建品牌就會達(dá)到中小企業(yè)預(yù)期的目的。