我國會展業(yè)起步較晚，相對于發(fā)達國家及我國香港地區(qū)的會展水平，呈現(xiàn)出不成熟、不規(guī)范、不配套的總體特征。具體主要表現(xiàn)在以下四個方面：
(一)規(guī)模過小、競爭力弱
根據(jù)國際博覽會聯(lián)盟(IIFI)的規(guī)定，會展場館的注冊標準為：展出面積應在20000平方米以上。世界著名的國際大都會都建有一個或數(shù)個規(guī)模浩大的會展場館，如紐約、底特律、米蘭、倫敦、巴黎、東京、法蘭克福、慕尼黑等城市都建有10萬或20萬平方米以上的大型現(xiàn)代化展館，漢諾威甚至有一個世界上最大的展覽場館，其展出面積接近47萬平方米。顯然，與發(fā)達國家相比，我國的展館規(guī)模較小。截止到2006年，我國展覽總面積為600萬平方米，約250個展覽館，其中規(guī)模超過5萬平方米的展覽館17個。但目前我國專業(yè)展覽會的規(guī)模與發(fā)達國家同類展會面積相比差距依然很大。例如，2006年的第八屆中國國際機床工具展覽會(CIMES&CMTF)，盡管已發(fā)展成為第三大國際專業(yè)機床展，但其展覽面積也只有7.5萬平方米，接待用戶及觀眾15.9萬余人次，貿易成交額達16.9億元人民幣，規(guī)模無法與排名第一的漢諾威EMO相比。2005年漢諾威EMO共有來自41個國家和地區(qū)的2000多家企業(yè)參展，其中59％來自主辦國德國以外的國家和地區(qū)，專業(yè)觀眾達到16萬人次，展覽面積達到60多萬平方米。我們展覽規(guī)模明顯小于國外同類會展規(guī)模。在會展之國的德國，中等規(guī)模的博覽會展覽面積大都在18萬平方米左右。盡管從20世紀90年代起，上海先后興建了新國際展覽中心、國際展覽中心、世貿商城、農(nóng)展中心、光大會展中心等新展覽館，除新國際展覽中心展覽面積在33萬平方米左右(到2010年全面竣工后的總展覽面積，目前大約25萬平方米)，其他場館的展覽面積大都在2～3萬平方米，且布局分散，加上原有的上海展覽中心，全市的展覽總面積截止到2006年大約42萬平方米。隨著2010年世博會的推進，展覽面積不足的矛盾將日益突出。
當然，除了展館規(guī)模普遍偏小外，展會內容單一、配套服務滯后等也將影響我國會展業(yè)的綜合競爭力。以2003年在上海光大會展中心舉辦的漢諾威CeBIT亞洲信息展為例，雖然整個展會突顯了德國風格，但是具體到細節(jié)上則問題頗多，如，漢諾威CeBIT設有一套電腦查詢系統(tǒng)，要求場館的所有計算機都能與國際互聯(lián)網(wǎng)連接，但是目前的光大會展中心還不具備這樣的條件。這并不僅僅是技術問題。從整體上看，我國會展業(yè)尚未形成專業(yè)化分工協(xié)作的格局，容易造成展會主辦者既是策劃人員，又是具體實施人員；從展品征集、宣傳促銷到展場布置、活動安排甚至為參展商提供住宿、飲食等服務均由同一批人承擔，這在很大程度上降低了會展的效率，也會影響到會展服務的質量。從2005年開始，漢諾威CeBIT已經(jīng)轉移到由德國漢諾威、杜塞爾多夫和慕尼黑共同投資的上海新國際展覽中心。
(二)結構失衡、分布不均、市場無序
會展業(yè)的結構失衡包括三層涵義。
1.區(qū)域結構失衡
這一點與分布不均是相對應的。國內會展業(yè)的區(qū)域結構失衡有兩個明顯的表現(xiàn)，一是區(qū)域會展業(yè)發(fā)展不平衡，沒能形成“重點突出，合理分散”的布局。從各省市會展業(yè)發(fā)展水平看，其差距明顯，除上海、北京、廣州等城市，其他區(qū)域會展中心體系尚未建立起來，即便是上海、北京等主要會展城市競爭力也不夠強。二是國家對會展場館建設的控制失靈。由于缺少科學的總體規(guī)劃，盡管每年全國的會展場館數(shù)量在不斷增加，仍無法滿足會展市場的需要，會展業(yè)陷入“規(guī)模不經(jīng)濟”的發(fā)展怪圈(如圖1-1)。
在空間布局上，我國會展業(yè)的發(fā)展還表現(xiàn)出“天女散花”的特點，各省市在較少關注其城市自身區(qū)位、資源條件及市場環(huán)境的情況下，盲目上馬，從而加劇了“規(guī)模不經(jīng)濟”，進而陷入惡性循環(huán)之中。像北京、上海、廣州等城市會展需求旺盛，展館卻供不應求。例如，2004年由于場館規(guī)模的限制，北京國際汽車展只好在中國國際展覽中心和北京展覽館同時舉辦，這既限制了汽車展的規(guī)模，也影響到了展出的效果。而其他城市相當一部分展館的使用率十分低下，展館閑置率較高。
2.展館規(guī)模結構失衡
據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2006年我國現(xiàn)有展覽場館約250個，可供展覽面積超過350萬平方米。目前我國為各類展會提供展覽場地的能力已遠遠超過世界第一展覽大國——德國，但是展館單館面積小，80％的現(xiàn)有會展場館的面積在2萬平方米以下。而德國總的展覽面積僅250萬平方米，但是展館平均面積在10萬平方米以上。正是由于空間布局和檔次結構不合理，我國會展業(yè)普遍出現(xiàn)了“供給不能適應需求”的問題，全國大部分展覽中心展館平均使用率不足30％，甚至有的場館低于10％。
3.收益結構不平衡
據(jù)中國經(jīng)營報報道，2005年，全國展覽場館收入28億元，同比增加15％；展覽收入總額127.5億元，同比增加18％；展覽企業(yè)4900家，同比增加25％。但是由于前兩個結構失衡，造成了目前我國盡管展覽會數(shù)量世界第二、可供展覽面積全球第三，但是由于展館數(shù)量的年遞增率大大高于展覽項目的年遞增率，以及展覽會平均規(guī)模小、品牌展覽缺乏、辦展競爭無序等，導致展覽場館平均每平方米建筑面積的收入呈逐年下降的趨勢。自2001年以來，年降幅超過25％，從而使我國會展業(yè)陷入了產(chǎn)出徘徊不前的尷尬境地，其直接會展收入僅相當于德國會展業(yè)收入的近四分之一，僅占全國GDP的0.07％，遠遠低于西方會展業(yè)發(fā)達國家。
另外，從目前我國具體情況看，國內的絕大多數(shù)會展活動一開始就沒能與旅游等相關行業(yè)結合起來，在整體促銷、配套服務等方面存在著嚴重的脫節(jié)現(xiàn)象——從會展活動到旅游、購物等其他消費，參與人員越來越少，旅游、文化等部門處于被動接待狀態(tài)；參展商和觀眾的主要消費是住宿、餐飲、交通、門票和通訊，其他項目的開支相對較小，旅游業(yè)各部門的收益不平衡。這都反映了我國會展業(yè)發(fā)展的不成熟。
在這三個方面上的結構失衡，使得會展市場競爭無序。由于沒有權威部門對會展業(yè)進行統(tǒng)一管理和統(tǒng)一促銷，再加之政府行為明顯，這就容易導致市場競爭混亂。與國外會展業(yè)的“政府主導、市場運作”相反，我國許多城市的大型會議或展覽都由政府主辦，政府一方面對會展活動的具體運作干預太多，另一方面在基礎設施建設和會展整體促銷等重要問題上沒有發(fā)揮應有的作用。另外，國內會展業(yè)尚未形成合理的利益共享機制與分工協(xié)作體系，配套服務水平普遍較低。許多會展組織者沒有實力卻又想全權承攬參展商的一切活動項目，最終導致精力分散和服務效率降低，既影響了會展活動的質量，又制約了會展規(guī)模經(jīng)濟的形成。
(三)會展的質量、水平及集約化程度不高
改革開放以來，我國的會展水平雖然不斷提高，會展品牌也在逐步形成，如中國國際機床工具展覽會(CIMES&CMTF)、紡機展、冶金鑄造展、印刷展已躋身國際同行展的前四名。但從整體上講，我國的會展業(yè)與國外會展發(fā)達國家相比，在質量、水平及集約化程度方面存在不小差距，主要表現(xiàn)在：
1.缺乏科學態(tài)度
會展主辦者在會展立項和市場調研方面缺乏嚴肅的科學態(tài)度，沒有按照科學方法和程序進行立項，大多臨時決定辦展，或隨大流，追趕時髦，效果好賺一筆，不行則撤。導致參展商和觀眾無所適從，嚴重影響到會展的參展效果和展出規(guī)模。
2.會展沒有特色
會展特色不明，競爭力不強。內容明確，特色鮮明是會展業(yè)市場的生命。然而我國目前舉辦的會展大都缺乏明確的定位，不少會展沒有重點主題，很少組織信息咨詢、行業(yè)交流、市場資訊等活動，嚴重影響到市場競爭能力的提高。
3.展后服務跟不上
展后服務缺乏。參展商得不到會展主辦者提供的統(tǒng)計、分析資料，不能完全達到參展的目的。
4.外國參展商少
按要求，整個展覽，海外展位須占20％左右才能用“國際”冠名，但目前我國舉辦的國際展覽距此要求還有一定的差距，海外參展商少。
5.組織管理模式落后
目前我國的會展還停留在封閉、單一及服務水平低下的層次上，會展主辦者缺乏先進的管理理念，只注重經(jīng)營效率，對參展商的引導、組織與管理較少。
6.會展的科技含量不高
科技在會展業(yè)中的作用還未充分發(fā)揮出來。
我國會展業(yè)發(fā)展目前尚處于規(guī)模不大、檔次不高、創(chuàng)新不足的“粗放型”經(jīng)營階段，最直接的表現(xiàn)就是產(chǎn)品雷同，重復辦展現(xiàn)象嚴重。事實上，會展業(yè)產(chǎn)品雷同是展會規(guī)模普遍偏小的必然結果，因為面積小且分散的展館只適合小規(guī)模辦展，策劃、營銷等專業(yè)人才缺乏又使得辦展呈現(xiàn)低水平狀態(tài)。概括而言，我國會展業(yè)產(chǎn)品雷同主要是由于以下兩個方面的原因造成：
第一，行業(yè)管理體制不健全，缺乏有效的宏觀調控和行業(yè)約束機制。目前，國內會展業(yè)還沒有統(tǒng)一的行業(yè)管理部門。根據(jù)現(xiàn)行展銷管理辦法，國務院各部委及其所屬的外貿公司等諸多機構都能舉辦展覽，從而造成了多頭辦展、重復辦展、低層次辦展等現(xiàn)象的發(fā)生。而在國外，一般是由展覽業(yè)專家委員會統(tǒng)一行使審批與管理職能。我國除北京、深圳等地有地方展覽協(xié)會外，國內會展業(yè)尚無全國性的行業(yè)協(xié)會，行業(yè)自律機制和協(xié)調功能不完善。在這種情況下，沒有部門全權負責國際、國內會議及展覽業(yè)界之間的橫向交流與聯(lián)系，這既不能提高會展業(yè)的國際化水平，也無法協(xié)調各地展會的內容、層次和頻率。另外，會展市場秩序比較混亂，行業(yè)法規(guī)亟待健全。雖然我國已出臺了《關于在境內舉辦涉外經(jīng)濟技術展覽會的決定》和《展銷管理辦法》，對申辦各種展會作了一些規(guī)定，但這些管理措施已難以適應我國會展業(yè)發(fā)展的新形勢。
第二，會展企業(yè)受短期利益驅動明顯。從總體上看，我國的會展企業(yè)受短期經(jīng)濟利益的影響較大，大多數(shù)企業(yè)缺乏品牌意識和長遠規(guī)劃，這種落后的經(jīng)營理念表現(xiàn)在會展活動運作中就是“盡可能多地辦展，而不注重內涵的積累和質量的提高”，從而影響了國內會展品牌的樹立。如上海國際展覽公司1999年承辦了17個建材展覽會，工業(yè)商務展覽公司承辦了50多個儀器儀表展覽。小規(guī)模重復辦展的直接后果便是參展商和觀眾無所適從，客戶分流、資源浪費，展會吸引力不大，最終制約了我國會展業(yè)的專業(yè)化和集約化進程。當然經(jīng)過近10年的發(fā)展，這樣的情況在上海會展企業(yè)并不多見了，但是，在其他城市還依然存在。由于目前會展管理體制尚不完善，導致凡是具有展會組織權的部門，如經(jīng)委、商務、科技局等，行業(yè)協(xié)會、金融機構、展覽公司等，受利益驅動紛紛加入，使得重復辦展、多家辦展的現(xiàn)象屢見不鮮。展會過多過濫，自然陷入惡性競爭的怪圈。
同時，會展主辦者不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，不遵守行業(yè)規(guī)定，在收費標準上“內外有別”，對海外參展商收費偏高，挫傷了外商參展的積極性。更可怕的是，有些會展主辦者利用會展管理中的漏洞，進行騙展，既侵害了參展商的利益權限，又嚴重損害了辦展地區(qū)的內外形象。
由于國內目前還沒有對辦展者的資質進行認證。具有怎樣資質的單位才可以辦展，參展商需要符合什么標準才能進場，這些都沒有具體規(guī)定，從而影響到會展的整體質量。
(四)會展專業(yè)人才缺乏
歸根結底，會展業(yè)界的競爭實質上就是人才的競爭。通常，會展業(yè)要求從業(yè)人員具有良好的服務理念、寬闊的思路、敏銳的洞察力、超前的預見性以及熟練的外語。但是目前狀況并不樂觀。由于并沒有真正形成會展產(chǎn)業(yè)鏈，辦展人員往往來自各行各業(yè)，他們大多沒有經(jīng)過專門培訓，多半是從酒店業(yè)、旅游、外貿或市場營銷和活動策劃等“半路出家”的，缺乏系統(tǒng)的會展知識和相應的工作技能。許多會展設計人員的設計理念還停留在商品展銷、成就展覽的水平上，缺乏系統(tǒng)觀念，從而嚴重制約了我國會展業(yè)務的開展及會展的組織水平及服務質量的提高。由于會展專業(yè)人才的匱乏，造成了我國會展企業(yè)效率低下，競爭力弱。以北京第六屆國際汽車展為例，足以證明會展人才問題的嚴重性與迫切性。當時，德國大眾公司2000平方米的特裝修材料全部是從德國空運過來的，施工人員也都來自德國，而其他一些名車展位的特裝修也幾乎被合資公司包攬。據(jù)悉，目前廣州約需要會展專業(yè)人才近8000人，核心就是會展運作人才。據(jù)預測在2010年亞運會前，廣州對會展人才的需求將接近10萬人，其中包括會展設計師、會展策劃人、會展銷售人員、會展項目經(jīng)理等人才。
閱讀材料1-1
上海啟動世博“人才工程”
將于2010年在上海舉行的世博會是一項龐大的系統(tǒng)工程，籌備工作千頭萬緒，目前上海最缺的是什么呢？有關人士稱，世博人才的短缺是上海面臨的一大難題。
據(jù)專家介紹，“世博人才”其實是一個大的概念。上海需要的與世博會有關聯(lián)的人才有兩大類：一是單門專業(yè)類人才，如會展、廣告、市場營銷、旅游、法律、會計、公共系統(tǒng)服務等；另一類是復合型人才，比如大型活動策劃、展館創(chuàng)意等。上海世博人才的缺乏有兩層含義，從數(shù)量看，人員的缺口很大，據(jù)統(tǒng)計，屆時直接、間接為世博會服務的人才需要30萬；從質量上看，我們現(xiàn)有的一些相關人員缺乏大型會展的整體運作經(jīng)驗，尤其是那些面向國際舞臺的高層次、大規(guī)模、寬領域的活動，我們在這些方面可以說是“一窮二白”。
面對緊迫的形勢，上海已經(jīng)開始啟動世博“人才工程”。據(jù)悉，不久上海將組建“上海世博人才開發(fā)辦公室”，上海的人事局、世博局、勞動局、教委、文明辦等相關職能部門將形成合力，全力推進這一事關2010年世博會成敗的系統(tǒng)工程。
據(jù)介紹，世博人才培訓分為兩類：一類是學歷教育，主要依托海內外高校和專門機構進行，教育對象是在校學生和青年人才，以單門的學歷教育為主；另外一類是非學歷教育，由上海外服公司國際人才培訓中心等一些指定人才培訓機構進行，面向各類在職人員，實行針對性很強的提高培訓和“補缺”培訓，提升一大批世博會參與人員的工作素質和技能水準。目前上海外服國際人才培訓中心已開設了世博外語人才等級考試、世博會專題演講等培訓內容，今年還將陸續(xù)開設對世博會專業(yè)人才的培訓。
據(jù)上海外服國際人才培訓中心校長陳養(yǎng)玲介紹，他們今后培訓的人才主要有兩類：一種是直接的，就是上海世博局、世博集團和世博土地控股有限公司的各類人才；另外，世博會期間社會各界還需要六大類人才，分別是公共關系人才、項目管理人才、會展運營的總指揮和分指揮、法律人才、物流人才、廣告營銷人才。目前培訓中心還與國外一些培訓機構建立了合作關系，今后這里的世博人才培訓先在國內上課，再到那些曾經(jīng)舉辦過世博會的國家去進行實地見習，增加對世博會的感性認識。
