由上述分析可知，面臨加入WTO所帶來的嚴峻挑戰(zhàn)和良好機遇，國內(nèi)會展業(yè)應從單純的總量擴張轉向規(guī)模擴大和結構效益并舉，從表面的“全面繁榮”轉向會展品牌化與培育會展名城并舉。為此，可采取以下五大發(fā)展對策，以切實增強我國會展業(yè)的綜合競爭力及獲得持續(xù)發(fā)展的能力。
(一)加快超常規(guī)發(fā)展進程
對于一項產(chǎn)業(yè)而言，超常規(guī)發(fā)展首先指產(chǎn)業(yè)政策和資金投入的超常規(guī)。鑒于會展業(yè)對國民經(jīng)濟的巨大帶動作用，國家應對會展企業(yè)給予大力扶持的優(yōu)惠政策，如提供劃撥土地、減免稅收、財政支持等，以提高他們投資會展業(yè)的積極性。另外，國家可通過財政撥款、發(fā)行證券、捐贈等多種形式設立會展發(fā)展基金，基金必須做到?？顚Ｓ?，并主要用于解決我國會展業(yè)發(fā)展中的重大問題。
其次，會展業(yè)的超常規(guī)發(fā)展還包括場館建設的規(guī)?；蜁够顒訃H化。一方面，國家有關部門應對全國會展場館現(xiàn)狀做一次深入調(diào)研，并根據(jù)國際會展業(yè)的發(fā)展趨勢和國內(nèi)會展市場前景，制定一個長遠的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。各主要城市應將會展場館建設納入到整個城市規(guī)劃之中，并集中力量興建大規(guī)模、多功能的場館，切實避免“小而散、小而全”現(xiàn)象的發(fā)生。另一方面，會展業(yè)的迅速發(fā)展必須有國際性的會議或展覽作支撐，因為只有通過舉辦國際性的大型展會，一個城市才能提高會展業(yè)的綜合接待能力，并逐步塑造自身的會展品牌。
其三，為推動國內(nèi)會展業(yè)的超常規(guī)發(fā)展，迅速制定并健全會展行業(yè)法規(guī)。國際經(jīng)驗表明，任何一項經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展都必須有比較完善的“游戲規(guī)則”作指導，會展業(yè)也不例外。這里的“游戲規(guī)則”應主要涉及會展評估體系、市場準入機制、主辦者的資質(zhì)條件、參展商的行業(yè)標準、展會地點與頻率、招展程序及各項費用標準、配套服務管理等事宜。
(二)實施市場運作戰(zhàn)略、優(yōu)化會展產(chǎn)業(yè)結構
走市場化之路是加入WTO和深入改革開放對我國會展業(yè)的必然要求。首先，我國應設立權威的會展管理機構，并成立全國性的會議及展覽協(xié)會。其次，必須盡快形成一套合理的會展業(yè)利益共享機制，以提高會展活動的配套服務水平。國內(nèi)會展企業(yè)在舉辦展會時應主動尋求旅游等相關行業(yè)的支持，以提高會展效率和服務質(zhì)量。會展管理部門在評估展會的可行性和效益時，要將專業(yè)化分工協(xié)作作為一條重要標準。
另外，國有企業(yè)改革也是我國會展業(yè)實現(xiàn)政企分開和資產(chǎn)重組的重要突破口。國內(nèi)有實力的會展公司應該以資本為紐帶，通過收購、兼并、特許經(jīng)營等多種形式實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門的聯(lián)合，組建大型會展集團。這些會展集團必須走集約化經(jīng)營之路，既利用自身在資金、管理、技術及人才等方面的優(yōu)勢，不斷擴大經(jīng)營規(guī)模，提高企業(yè)的國際競爭力。
同時，根據(jù)會展業(yè)關聯(lián)性強、互動性好等特點，我國會展業(yè)可以從資源、產(chǎn)品、市場、區(qū)域、供給和組織六個因子出發(fā)來構建其產(chǎn)業(yè)結構。重點應該從空間布局、場館規(guī)模和展會收入三個方面優(yōu)化我國會展產(chǎn)業(yè)結構。
(三)提升會展經(jīng)營服務理念
提升會展經(jīng)營服務理念對我國會展公司及相關企業(yè)，是至關重要的。與旅游活動一樣，會展活動涉及住宿、餐飲、交通、通訊等各個行業(yè)，因而會展企業(yè)的組織水平和服務質(zhì)量將直接影響與會者、參展商及觀眾的參與熱情。因此，要增強我國會展業(yè)的總體競爭實力，這一點非常重要。
為提升經(jīng)營服務理念，我國會展企業(yè)可以從三個方面入手。首先是轉變經(jīng)營觀念。鑒于國內(nèi)現(xiàn)有的場館條件和辦展水平，我國會展企業(yè)應迅速轉變過去那種“求全、求多”的經(jīng)營觀念，并逐步形成能適應市場形勢的新觀念——“不求最全、但求最佳”，具體來說就是專業(yè)突出、特色明顯、運作高效以及服務配套。其次，樹立明確的企業(yè)目標。會展企業(yè)應該以最大限度地滿足參展商需求為前提，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營利潤和效益目標的最大化，而絕不能像目前許多會展主辦者那樣“只收取展位費卻不注重參展商的實際需要”。換句話說，我國現(xiàn)代會展企業(yè)應該在追求會展活動對社會經(jīng)濟最優(yōu)貢獻的過程中，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。第三，要不斷提高服務品質(zhì)。在德國、意大利等會展業(yè)發(fā)達國家，絕大多數(shù)場館環(huán)境優(yōu)美、交通便捷，配套設施完善，在場館設計和展會運作時均以人為本，因而能使參展商和觀眾享受全方位的服務。加入WTO后，國內(nèi)會展企業(yè)要與國外實力雄厚的會展公司競爭，就必須在突出自身特色的同時提高服務品質(zhì)。會展企業(yè)的服務品質(zhì)體現(xiàn)在展會招徠、信息發(fā)布、組織接待等各個環(huán)節(jié)，但最終可歸結為硬件設施和配套服務兩項，前者是基礎，后者是關鍵。因此，會展專業(yè)人才的培養(yǎng)就顯得尤為突出。
(四)實現(xiàn)會展資本運營
我國會展業(yè)面臨的最大現(xiàn)實問題是在加入WTO后如何盡快培育自身會展品牌，并迅速增強產(chǎn)業(yè)競爭力。國內(nèi)會展企業(yè)必須走資本運營的發(fā)展道路，以迅速擴大經(jīng)營規(guī)模，增強綜合實力，這樣才能在激烈的國際市場競爭中占有一席之地。根據(jù)我國會展業(yè)發(fā)展的實際情況，國內(nèi)會展界可以著重從三個方面來實施資本運營戰(zhàn)略。
首先是深化國有企業(yè)改革。我國應盡快改變絕大多數(shù)會展企業(yè)政企不分的格局，真正讓會展企業(yè)做到自主經(jīng)營、自負盈虧，參與公平競爭；政府機構要徹底從會展業(yè)的盈利性部門退出，即只是作為國有資產(chǎn)的管理者對會展企業(yè)的經(jīng)營決策提出建議和指導，而絕不干涉企業(yè)的正常經(jīng)營活動。這一點可以借鑒香港地區(qū)的成功經(jīng)驗。例如，香港貿(mào)發(fā)局是香港會展中心的擁有者，但它不直接參與管理，而是指定專門的管理公司來經(jīng)營，即使是貿(mào)發(fā)局自身辦展也要全額交納租金，貿(mào)發(fā)局只是按出租的展館面積提取很小一部分數(shù)額作為其投資回報。
其次，要大力推進會展企業(yè)的集團化進程。資本運營與企業(yè)集團化是相輔相成的，前者是具體途徑，后者是最終目的。我國會展企業(yè)應以資本為紐帶，采取收購、租賃、兼并、聯(lián)合等多種方式，組建具有國際競爭力的會展集團，從而以一個或多個統(tǒng)一的品牌與國外會展公司展開競爭；會展企業(yè)的集團化應打破行政、區(qū)域和所有制的界限，真正實現(xiàn)資產(chǎn)重組與強強聯(lián)合。
最后，應積極鼓勵會展企業(yè)上市。上市有利于會展企業(yè)拓寬融資渠道，進而增強資金實力，擴大經(jīng)營規(guī)模。國家有關部門應該在金融政策上對有條件的會展企業(yè)給予大力扶持，以加快全國會展業(yè)的資本運作進程。有實力的會展企業(yè)也要在資金、運作、人才等方面做好充分的準備，爭取早日上市。
(五)強化產(chǎn)品創(chuàng)新意識
唯有創(chuàng)新，產(chǎn)品才能有突出的特色和持續(xù)的吸引力。對于會展企業(yè)而言，產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括兩方面的內(nèi)容：一是積極開發(fā)新展會，二是培植并不斷提升品牌展會。我國會展企業(yè)應以市場需求為導向，適時推出新的專業(yè)性會議或展覽，并從內(nèi)容、形式乃至配套服務等方面，對那些具有較強競爭力的傳統(tǒng)展會進行改進和創(chuàng)新；即使對從國外移植過來的行業(yè)領導型展會，也要與我國的場館條件、地方風俗等結合，以辦出自身的特色。總之，推出新的展會應堅持這樣一個原則，即商業(yè)會展與經(jīng)貿(mào)活動、參觀性與參與性、國際性與民族性相結合。
其次，國內(nèi)會展界應精心培育品牌展會和國際會展名城。長期以來，國內(nèi)低層次、重復辦展的問題比較嚴重，且大多數(shù)會展場館面積小、設施落后，不具備舉辦國際會展的能力。這種格局既減緩了會展業(yè)的集約化進程，又影響了我國會展業(yè)的國際聲譽。實施品牌支撐戰(zhàn)略已成為提高我國會展業(yè)競爭力的必然選擇。我國要培育品牌展會，首先應在展會內(nèi)容、展會形式和配套服務上做文章，即做到展會內(nèi)容主題化、活動多樣化、形式特色化和配套服務專業(yè)化，以切實增強展會對參展商和觀眾的吸引力。此外，國家應按照統(tǒng)一部署的原則，在對國內(nèi)會展企業(yè)和場館實行優(yōu)勝劣汰的同時，有重點、有計劃地培育幾個具有國際競爭力的會展名城。
很顯然，無論是會展業(yè)的未來發(fā)展趨勢，還是應對對策，其關鍵是“人”。高素質(zhì)的會展人才，無疑是制約今天我國會展企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。提高、提升會展品質(zhì)，打造國際會展之都等，都應該從“人”的培養(yǎng)與開發(fā)做起，這才是會展業(yè)發(fā)展的重中之重。
