絕大多數(shù)企業(yè)家的答案,想必都是否定的,營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的重要性,早已經(jīng)被中國(guó)企業(yè)所認(rèn)同,越來(lái)越多的營(yíng)銷手段為人們所熟知,并不惜成本地廣泛投入應(yīng)用,企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)入了大而全時(shí)代。
那您停留在這個(gè)不惜血本、大而全的營(yíng)銷時(shí)代嗎?
巨幅廣告、名人營(yíng)銷活動(dòng)、大規(guī)模冠名賽事……這些令大企業(yè)動(dòng)輒一擲千金的營(yíng)銷手段,其巨額的投入和產(chǎn)出對(duì)比,往往令中小企業(yè)望而卻步。
中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)有自己的營(yíng)銷思維,在低成本高收益的指向下尋找適合自己的營(yíng)銷手段。
這個(gè)手段就是終端推廣中的包裝。
終端推廣是常規(guī)市場(chǎng)行為所必須面對(duì)的,也是營(yíng)銷手段最為直接有效的一個(gè)環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的終端營(yíng)銷4P概念中,選擇產(chǎn)品(Product)、定價(jià)策略(Price)、銷售渠道(Place)、促銷活動(dòng)(Promotion)可以說(shuō)是缺一不可,互補(bǔ)增效。現(xiàn)在,終端營(yíng)銷理論迎來(lái)了第五個(gè)P——包裝(package),這個(gè)最常規(guī)的概念被重新提出并投注以足夠多的重視。
全球知名化學(xué)企業(yè)杜邦公司的營(yíng)銷分析專家在經(jīng)過(guò)縝密的市場(chǎng)調(diào)研后,提出了著名的杜邦定律,即63%的消費(fèi)者是根據(jù)商品的包裝做出購(gòu)買決策的。以超市購(gòu)買為例,人們被精美的包裝吸引,所購(gòu)商品通常超過(guò)原計(jì)劃數(shù)量的45%。由此可見(jiàn),包裝作為商品的“第一眼印象”,將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行最直接有力的投射,左右著購(gòu)買過(guò)程中的心理天平。
與其他營(yíng)銷手段相比,包裝首先是必須付出的成本,即無(wú)論企業(yè)是否進(jìn)行市場(chǎng)推廣,都必須付出此部分投入,其次鑒于其對(duì)最終消費(fèi)群體的影響力,包裝也是最實(shí)效的營(yíng)銷手段廣告。對(duì)于中小企業(yè),特別快速消費(fèi)品企業(yè)來(lái)說(shuō),包裝可以說(shuō)是必須要重視起來(lái)的。
中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日歷來(lái)是快速消費(fèi)品企業(yè)的盈利所在,而節(jié)日自十一長(zhǎng)假起,開(kāi)始呈密集分布,以包裝效應(yīng)的小投入,博得銷售增額、品牌增值的大回報(bào),堪稱快消型中小企業(yè)應(yīng)時(shí)應(yīng)景的最佳選擇。
在確定了包裝作為營(yíng)銷手段之后,需要明確的是怎樣的包裝有效。
現(xiàn)代包裝已不再局限于商品的容器作用,更承擔(dān)了促銷的功能,在其造型結(jié)構(gòu)、平面設(shè)計(jì)以及廣告文案等方面,均需要專業(yè)水準(zhǔn)的策劃設(shè)計(jì)。
一例成功的包裝必須具備以下三個(gè)基本特征,即精準(zhǔn)標(biāo)志、恰當(dāng)形象和個(gè)性差異。
標(biāo)志之于商品,一如姓名之于個(gè)人。商品沒(méi)有標(biāo)志,或沒(méi)有好的標(biāo)志,即如同人沒(méi)有名字或名字過(guò)份平淡,難以給人留下印象。這樣的商品縱然一時(shí)暢銷,也難以長(zhǎng)也只能是曇花一現(xiàn),不具備長(zhǎng)久的市場(chǎng)生命力。一個(gè)好的商品標(biāo)志,絕不只是符號(hào)或圖形的組合,而應(yīng)是商品價(jià)值、品牌內(nèi)涵的精準(zhǔn)體現(xiàn)。對(duì)于快消型中小企業(yè)來(lái)說(shuō),精準(zhǔn)標(biāo)志不僅具有傳播意義,更可承擔(dān)直接促銷,如針對(duì)年節(jié)的標(biāo)志吉祥物等,往往對(duì)節(jié)日促銷起到奇兵效果。
而包裝形象的重點(diǎn)則是有針對(duì)性的因地制宜,對(duì)產(chǎn)品的商業(yè)定位、定價(jià)策略、消費(fèi)者細(xì)分策略都需要以整體眼光進(jìn)行把握,并通過(guò)包裝進(jìn)行體現(xiàn)。也就是說(shuō)高定位、高品質(zhì)、高定價(jià)的產(chǎn)品必須配合以高度精美的包裝,才能令消費(fèi)者通過(guò)包裝對(duì)商品產(chǎn)生正面聯(lián)想。而快速消費(fèi)品又具有應(yīng)時(shí)特點(diǎn),如可在保證商品及品牌內(nèi)涵具有延續(xù)性的前提下,配合年節(jié)推出相應(yīng)的節(jié)慶禮品裝,勢(shì)必銷售起到很好的促進(jìn)作用。
個(gè)性差異是商品包裝的重點(diǎn),也是難點(diǎn)。優(yōu)秀的商品包裝必須做到符合本品類基本特征,但同時(shí)又需要具有跳出常規(guī)之處,以區(qū)別于同類競(jìng)爭(zhēng)商品。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,商品的競(jìng)爭(zhēng)早已脫離了其產(chǎn)品本質(zhì),上升至品牌價(jià)值的層面,商品包裝亦如此。請(qǐng)?jiān)囅胍韵虑闆r:
兩款產(chǎn)品本質(zhì)相似的產(chǎn)品A和產(chǎn)品B,前者將大額預(yù)算投入廣告發(fā)布,而忽略了包裝功效,僅以平庸甚至稍嫌粗糙的包裝面世;而產(chǎn)品B則將有限預(yù)算投入包裝的策劃與設(shè)計(jì),并配合年節(jié)推出精美時(shí)尚的節(jié)慶裝,面市產(chǎn)品令消費(fèi)者一見(jiàn)驚艷。
產(chǎn)品A與產(chǎn)品B擺在超市同一個(gè)貨架上,請(qǐng)問(wèn)您會(huì)選擇哪款?一定是打了廣告的A嗎?
結(jié)論是不一定,對(duì)于企業(yè)而言不菲的廣告費(fèi),投入廣告大戰(zhàn)中并不能激起多大風(fēng)浪。反之投入有效的包裝,則會(huì)收到意想不到的效果與回報(bào)。金融危機(jī)席卷全球的大背景下,快速消費(fèi)品的購(gòu)買模式已經(jīng)從主動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)為被動(dòng)消費(fèi),大部分消費(fèi)者將購(gòu)買力投向必需消費(fèi)品。此時(shí),以引起主動(dòng)消費(fèi)為主的廣告模式效果會(huì)受到影響;而反之以終端包裝吸引目標(biāo)消費(fèi)者,效果會(huì)更加直接。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷有眼球經(jīng)濟(jì)的概念,即以吸引消費(fèi)者的注意,實(shí)現(xiàn)商品及品牌的認(rèn)知,以及進(jìn)一步的消費(fèi)購(gòu)買。包裝對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為有著很強(qiáng)的影響力, 所以企業(yè)必須善于利用包裝的營(yíng)銷作用,完成商品的推廣及品牌的塑造。對(duì)于市場(chǎng)推廣預(yù)算有限的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),包裝既是終端銷售的最佳武器,更是塑造品牌的最平價(jià)窗口,堪稱以小杠桿撬動(dòng)大利益的經(jīng)典手法。
酒好不怕巷子深的時(shí)代早已過(guò)去;
大而全的營(yíng)銷時(shí)代亦顯示出了某些無(wú)力的征兆;
接下里我們要走向什么時(shí)代?
我們有理由相信,一個(gè)返璞歸真、低投入高效能的后包裝時(shí)代,即將到來(lái)。
包裝早已脫離了簡(jiǎn)單的商品容器功能,超脫了單一的精美外形含義,進(jìn)化為承載商品本質(zhì)體現(xiàn)及優(yōu)化、品牌文化的訴求及表達(dá)等多項(xiàng)功能于一體的終端營(yíng)銷手段,而這個(gè)手段滿足了現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷需要,高度體現(xiàn)了低成本營(yíng)銷的特質(zhì),是中小企業(yè),特別是快消型中小企業(yè)市場(chǎng)策略的必修課。